「Chatworkの料金プランって、結局どれがいいの？」と迷っていませんか？
フリー、ビジネス、エンタープライズと3つのプランがあると、どこが違うのか分かりにくいですよね。
必要な機能と料金を先に比べておくと、自分やチームに合うプランを選びやすくなります。
この記事では、Chatworkの最新料金と、利用人数・過去ログ・管理機能・セキュリティ要件から選ぶポイントをご紹介します。
Chatworkの最新料金プランを比較
Chatworkには「フリー」「ビジネス」「エンタープライズ」の3つのプランがあります。
- フリープラン：お試しや個人利用向け
- スタンダードプラン（旧ビジネスプラン）（有料）：チームでの日常利用向け
- プロフェッショナルプラン（旧エンタープライズプラン）（有料）：管理体制の整備が必要な企業向け
3つのプランを表にすると、違いがはっきり見えてきます。
| 項目 | フリー | ビジネス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|
| 月額料金（年契約） | 0円 | 700円/ユーザー | 1,200円/ユーザー |
| 月額料金（月間契約） | 0円 | 840円/ユーザー | 1,440円/ユーザー |
| メッセージの閲覧制限 | 直近40日分 | 無制限 | 無制限 |
| ストレージ | 10GB（組織全体） | 10GB/ユーザー | 10GB/ユーザー |
| ビデオ通話 | 1対1のみ | 複数人可 | 複数人可 |
| チャットログエクスポート | なし | なし | CSV形式で可能 |
| 管理者のセキュリティ機能 | なし | 基本 | 充実 |
4つの条件から自分に合うプランを選ぶ
「無料のままで足りる？それとも有料にしたほうがいい？」と迷う方も多いですよね。
そんなときは、利用人数・過去ログ・管理機能・セキュリティ要件の4つを基準にすると選びやすくなります。
料金表だけではわかりにくい機能の違いは、Chatworkの無料プランと有料プランの違いでチェックしてみてください。
| 選ぶ条件 | フリー | ビジネス | エンタープライズ |
|---|---|---|---|
| 利用人数・使い方 | 個人や少人数で限定的に使う | チームの日常連絡に使う | 全社で管理しながら使う |
| 過去ログ | 直近40日分で足りる | 40日より前も見返したい | 長期閲覧に加えてログ出力も確認したい |
| 管理機能 | 最低限でよい | ユーザー管理が必要 | 監査や社内統制まで整えたい |
| セキュリティ要件 | 個人の設定で足りる | 組織の基本管理が必要 | IP制限やSSOなどを確認したい |
メッセージの閲覧制限
一番大きな違いは、メッセージがいつまで見られるか。
フリープランだと、直近40日分のメッセージしか表示されません。
長期の案件が多く、「以前の決定事項をあとから確認したい」という場面がよくあるなら、スタンダード以上を検討する目安になります。
40日問題の仕組みや対処法については、フリープランの制限と40日問題の対処法も参考にしてみてくださいね。
保存容量にも大きな差が
もう一つの注意点は、保存容量（ストレージ）です。
フリープランは組織全体で10GB、ビジネス・エンタープライズは1人につき10GBが目安になります。
画像や資料のやり取りが多いチームは、人数とファイル量を見て有料プランを検討しましょう。
容量がいっぱいになると新たなファイル送信ができなくなります。
追加ストレージはランニングコストもかかるため、ファイル共有が多いチームは最初から有料プラン前提で比べると判断しやすくなります。
添付ファイルを多く扱う場合は、契約前に人数分の容量と保存方法を確認しておきましょう。
具体的な整理の手順はChatworkストレージ容量不足の原因と解決策を参考にしてみてください。
有料プランに切り替えるタイミングは？
「まだ無料で大丈夫かな」と思っていても、こんな状況になったら有料プランを検討してみると良いかもしれません。
- 40日以上前のやり取りを見返すことが増えた
- ファイル共有が多くなって、ストレージ容量が足りなくなってきた
- メンバー管理やセキュリティ設定を会社として整える必要が出てきた
特にメッセージの閲覧制限は、プロジェクトが長期になるほど影響が大きくなるもの。
有料プランで使える機能を具体的に確認したい場合は、Chatworkスタンダードプランの料金と機能もあわせて見てみましょう。
あなたにぴったりのプランはどれ？
それぞれのプランに向いているのは、こんな方です。
-
フリープラン：社外の取引先とたまに連絡を取るだけ。コストをかけず、最低限のやり取りができればOK。
-
スタンダードプラン：社内のメインツールとして、毎日ガッツリ使いたい。閲覧制限を気にせず、過去のログをいつでも見返したい。
-
プロフェッショナルプラン：監査や社内統制のために、ログエクスポートや管理機能を確認したい。
「自分たちがどのように使いたいか」を基準に選ぶと、失敗しにくくなりますよ。
プロフェッショナルプランの管理機能やセキュリティ要件まで詳しく知りたい方は、プロフェッショナルプランの全機能と導入の判断基準もチェックしてみてくださいね。
プラン変更だけでは足りない場合
プラン変更だけでは足りない場合
料金プランは、利用人数や閲覧制限、容量、管理機能を比べて選ぶのが基本です。
でも、「過去ログや添付ファイルを手元でまとめて確認したい」という場合は、プランを変えるだけでは足りないこともあります。
Chatworkのログを手元に残す方法については、Chatworkのログ保存方法を参考にしてみてください。
また、40日間の閲覧制限を気にせずログを残したい方には、チャットワログさんという選択肢もあります。
アプリを起動しておくだけで最新のログをPCへ自動保存でき、1,980円の買い切り型なので月額料金もかかりません。
データは外部サーバーではなく自分のPCに保存されるため、セキュリティ面も安心です。
Chatworkの料金プランに関するよくある質問
プランの比較だけでは解決しない、細かい疑問や不安が出てくることもありますよね。
納得してプランを決められるよう、多くの方が迷いやすいポイントを解消しておきましょう！
有料プランから無料プランに戻すことはできる？
現在は、有料プランからフリープランを含む下位プランへ変更できません。
無料で利用し直したい場合は、有料プランを解約したあと、別のメールアドレスで新しいアカウントを登録する必要があります。
解約を決める前に、現在のアカウントに残っているログやファイル、参加中のチャットも確認しておきましょう。
有料プランのお試し期間はある？
スタンダードプランとプロフェッショナルプランには、無料トライアルが用意されています。
「いきなり課金するのは少し不安」という方も、これなら安心。
まずは実際に使ってみて、お仕事がどれくらいスムーズになるか試してみてくださいね。
自社に合ったプランを選んで業務を快適にしよう
Chatworkの料金プランは、フリー・ビジネス・エンタープライズの3種類。
メッセージの閲覧期限やストレージ容量、管理機能に大きな違いがあります。
チームの規模や使い方に合わせて選べれば、コストを抑えつつ、毎日のやり取りがもっとスムーズになるはず。
プラン選びに迷ったら、まずはフリープランやトライアルで実際の感覚を掴んでみましょう！
自分たちにぴったりのプランを選んで、お仕事をさらに効率化させていきましょう！