「Chatworkの無料プランって、結局どこまで使えるんだろう？」

まず見たいのは、40日制限、10GB、コンタクト数、通話人数、CSV出力のどれが自分の使い方に影響するかです。

この記事では、無料プランで使える主要機能と、確認しておきたい5つの制限をご紹介します。

無料プランの主要機能と5つの制限を一覧で確認

無料プランでは、メッセージ、ファイル送信、タスク管理、グループチャット、通話などの主要機能を利用できます。

一方で、次の表にある5つの制限を確認しておく必要があります。

項目 無料プランの利用可否・上限
メッセージ・グループチャット 利用可能
ファイル送信・タスク管理 利用可能（組織全体の容量は10GB）
メッセージの閲覧 40日以内
組織外コンタクト 20人まで
通話 1対1まで
チャットログのCSV出力 無料プランでは利用不可

無料プランの機能と制限を先に確認しておくと、利用前に必要な条件を整理できます。

料金プラン全体の違いを見比べたい場合は、Chatworkの料金プラン比較と選び方も参考にしてください。

無料プランで使える主要機能

無料プランでは、日常のやり取りに必要な主要機能を利用できます。

1. メッセージの基本機能

Chatworkのメイン機能であるメッセージは、無料プランでもTO、引用返信、ブックマーク、装飾まで使えます。

日常の文章でのやり取りに使える基本機能がそろっています。

2. ファイル送信とタスク管理

画像やPDFなどのファイル送信や、「タスク」機能も無料プランの範囲内です。

小規模な案件では、ファイル共有と担当者・期限つきのタスク管理を利用できます。

容量は組織全体で10GBまでです。

3. グループチャットとビデオ通話

グループチャットやダイレクトチャット、さらにビデオ・音声通話も利用可能です。

少人数のやり取りや1対1通話に対応しています。

通話人数と組織外コンタクト数には上限があります。

無料プランの5つの制限

無料プランで確認したい制限は、40日、10GB、コンタクト数、通話人数、チャットログのCSV出力です。

制限 無料プランの上限・利用可否
40日制限 40日を過ぎたメッセージの閲覧に制限がある
10GB 組織全体で10GBまで
コンタクト数 組織外のコンタクトは20人まで
通話人数 1対1まで
CSV出力 無料プランでは利用不可

各項目の詳しい原因や保存方法が必要な場合は、該当する案内を確認してください。

1. 「40日制限」でメッセージが見れなくなる問題

無料プランでは、40日を過ぎた古いメッセージの閲覧に制限があります。

40日制限で過去ログが見えない原因を確認したい場合は、Chatworkの過去ログが見れないときの原因と対処法を確認してください。

ログを残す具体的な方法を確認したい場合は、チャットワログさんのような保存方法も選択肢になります。

保存した会話を確認する場合は、チャットワログさんのサンプル画面も確認してください。

2. 「10GB」のストレージ容量不足

無料プランのストレージは、組織全体で10GBまで。

人数が増えても枠が増えないので、気づくとすぐにいっぱいになりがちです。

容量を確認しながら、必要なファイルを整理します。

  • 重い動画やPDFは、Googleドライブなどのリンク共有を使う
  • 不要なファイルをこまめに消すルールを作る
  • ファイルを自分のPCに保存してから、Chatwork上から削除して容量を空ける

ストレージは月ごとにリセットされないため、使用量を確認しておきます。

容量を整理する前に必要なファイルを手元へ残す場合は、チャットワログさんのような保存方法も確認できます。

3. つながれる「コンタクト数」の制限

以前はグループチャットの数に制限がありましたが、今は撤廃されて使いやすくなっています。

その代わり、現在は組織外の人とつながれる「コンタクト数」は、20人までという上限があります。

組織外コンタクトは20人までです。

同じグループチャットに参加している場合は、コンタクト数とは別にやり取りできます。

4. 通話人数の制限

通話の同時参加人数は、無料プランだと自分と相手、つまり「1対1」に限られます。

無料プランの通話は1対1までです。

5. CSV出力の制限

ログをCSVで書き出す機能は、一番上のプロフェッショナルプランだけでしか使えません。

CSV出力は無料プランでは利用できません。

CSV出力や管理要件を確認したい場合は、Chatworkプロフェッショナルプラン｜ビジネスで足りない管理要件も参考にしてみてください。

自分に合ったスタイルで無料プランを使いこなそう！

無料プランを使う場合は、主要機能と5つの制限を確認しておきます。

メッセージ、ファイル送信、タスク管理、グループチャット、1対1通話は無料プランで利用できます。

40日、10GB、組織外コンタクト20人、1対1通話、CSV出力の制限も確認してください。

40日を過ぎた会話やファイルを保存する方法を確認する場合は、チャットワログさんのようなバックアップ方法も検討できます。

詳しい対処やプラン変更が必要な場合は、本文中の専門記事を確認してください。