Chatworkプロフェッショナルプラン｜スタンダードで足りない管理ルール

「Chatworkのプロフェッショナルプラン（旧エンタープライズプラン）ってどう違うの？スタンダードプラン（旧ビジネスプラン）では足りないのかな？」

管理者や導入担当者にとって大事なのは、全機能を知ることより、自社の管理ルールを満たせるかどうかです。

ここでは、IPアドレス制限やシングルサインオン、チャットログ・エクスポートなどを中心に、スタンダードプランで足りるケースと、プロフェッショナルプランを検討したいケースを見ていきましょう。

スタンダードプランでは足りない管理ルールを確認する

プロフェッショナルプランが向いているのは、単純に機能を増やしたい場合ではなく、会社として管理やセキュリティを強化したい場合です。

まずは、自社がどちらに当てはまりそうか比べてみましょう。

右側に当てはまる項目が多いなら、プロフェッショナルプランを検討する価値があります。

まだ料金や基本機能の違いから比べたい段階なら、Chatworkの料金プラン比較と導入判断から確認すると迷いにくくなりますよ。

導入時には、「誰が使うか」だけでなく、会社として守らなければならない条件があるかを先に確認しましょう。

たとえば、社内ネットワークからだけアクセスできるようにしたい、社員IDとログインを連携したい、チャットの記録をあとから確認できるようにしたい、といったケースです。

こうした条件が社内規程や取引先との約束に含まれているなら、普段の使いやすさだけでプランを決めるのは難しくなります。

普段の業務でチャットや通話、ファイル共有などを使うなら、スタンダードプランでも対応できます。

プロフェッショナルプランを検討したいのは、IPアドレス制限やシングルサインオン、チャットログ・エクスポートなど、より細かな管理やセキュリティが必要な場合です。

つまり、2つのプランを分けるポイントは、機能の数ではなく「会社のルールとして、どこまで管理する必要があるか」。

ここがはっきりしていれば、料金表の細かな違いに迷わされず、自社に合ったプランを選びやすくなります。

プロフェッショナルプランで確認したいポイントは、大きく分けると「ログインをどう制限するか」と「利用状況をどう残すか」です。

監査ログの保存や確認範囲まで確認したい場合は、Chatwork監査ログの保存方法もあわせて見ると判断しやすいです。

CSVは普段のチャット画面をそのまま保存するものではなく、添付ファイルもファイル本体ではなくChatwork上のファイルへアクセスするためのリンクが出力されます。

導入前には、次のポイントも確認してみましょう。

「何を確認するのか」「誰が担当するのか」「どのくらいの頻度で確認するのか」まで決めておくと、導入後も迷いにくくなります。

Chatworkログ管理を企業向けに整える方法も参考にしながら、自社ではどこまで残したいのかを決めていきましょう。

Chatworkのプロフェッショナルプランは、スタンダードプランだけでは満たしにくい管理ルールがある会社に向いています。

まずは、IP制限、シングルサインオン、監査ログ、CSV運用が自社に本当に必要なのかを確認してみましょう。

そのうえで、CSVで記録を残す範囲と、会話や添付ファイルを見返したい範囲を分けて考えると、必要な運用も決めやすくなります。

CSVだけでは会話の流れや添付ファイルの確認が足りない場合は、最後にチャットワログさんのような保存ツールも比較しておくと、自社に合った管理方法が見えてきます。

公式プランの強みと便利なツールを上手に組み合わせて、より安心できる管理体制を作っていきましょう！