「ChatworkとSlack、結局どっちがいいの？」と悩んでいませんか？
どちらも人気のチャットツールですが、中小企業や非ITチームでは、機能の多さよりも「社外の人とも迷わず使えるか」「無理なく使い続けられるか」といった点が大切です。
この記事では、ChatworkとSlackの違いを、機能・料金・運用負荷・ログ保全の4つのポイントに絞って比較します。
ChatworkとSlackの違いを比較表で確認
どちらも「チャットツール」ですが、得意なことにはかなり違いがあります。
まずは、中小企業や非ITチームが選ぶときに見ておきたいポイントを確認しましょう。
まず押さえたい機能の違い
2つのツールの特徴を簡単にまとめると、このような感じです。
- Chatwork：操作がシンプル。標準でタスク管理ができ、ITツールに慣れていない人でも使いやすい。
- Slack：2,000以上の外部サービスと連携可能。チャンネルで情報を分けやすく、通知も細かく調整できる。
社外との連絡やタスク依頼をシンプルにまとめたいならChatworkが向いています。
外部ツールとの連携を活用したり、チャンネルを細かく使い分けたりしたいならSlackが使いやすいはず。
Chatworkでどんな外部連携ができるのか知りたい方は、ChatworkのAPI連携でできることも参考にしてみてくださいね。
機能・料金・運用負荷・ログ保全で比較
| 比較軸 | Chatwork | Slack |
|---|---|---|
| 機能 | チャットとタスク管理をシンプルに使いやすい | チャンネル運用と外部連携を組み合わせやすい |
| 料金 | 有料プランの最低価格は月額700円（スタンダードプラン（旧ビジネスプラン）） | 有料プランの最低価格は月額1,050円（プロプラン） |
| 運用負荷 | 幅広い年代や社外メンバーにも説明しやすい | 設計次第で便利だが、チャンネル整理や通知設計が必要 |
| ログ保全 | フリープランは直近40日分のメッセージのみ閲覧可能 | フリープランは直近90日分のメッセージのみ閲覧可能 |
| 向いている組織 | 社外連絡が多く、シンプルな依頼・確認を重視する組織 | 外部連携を多用し、チャンネル設計や通知整理に慣れた組織 |
社外連絡が多く、シンプルな依頼・確認を重視するならChatworkが向いています。
外部連携やチャンネル設計を作り込みたいならSlackが合いやすいです。
中小企業や非ITチームの場合は、機能数だけで決めず、「取引先にも説明しやすいか」「社内で無理なく使い続けられるか」まで考えると選びやすくなりますよ。
比較した内容を自社の使い方に当てはめよう
それぞれの違いがわかったら、次は自社の連絡相手や使い方に当てはめて考えてみましょう。
社外連絡・チャンネル設計・外部連携で判断する
社外の取引先や非IT部門との連絡が多いなら、画面がシンプルでタスク依頼もしやすいChatworkが向きます。
一方で、Google WorkspaceやNotionなど外部ツールを多く使い、チャンネル設計や通知ルールを整理できる場合は、Slackとの連携がスムーズ。
外部連携を前提に通知や情報整理を作り込み、チャンネルを継続的に整えられる組織では、Slackの方が運用に合いやすいです。
無料プランと乗り換え時の失敗を確認する
よくある失敗は、「みんなが使っているから」「機能が多いから」という理由だけで選んでしまうこと。
フリープランだと、Chatworkは40日、Slackは90日を過ぎたメッセージは見られなくなります。
どちらの場合も、「無料プランで足りるか」「過去ログの管理をどうするか」は比較判断の一部として事前に考えておくと安心です。
まずはフリープランで両方触ってみて、チームの反応を見ながら決めるのが一番確実ですよ。
乗り換える前にログ保存をチェックする
比較した結果、ChatworkからSlackへ移る場合も、SlackからChatworkへ移る場合も、最初に確認したいのが「残しておく情報」です。
どのルームを残すのか、どの期間まで必要なのか、添付ファイルはどうするのか、移行後にどこから確認するのかを見ておきましょう。
乗り換えを考えると、新しいツールの機能に目が向きがちですよね。
でも、あとから仕事で見返す可能性がある情報をきちんと残せるかも、大切なポイントです。
Chatworkのプロフェッショナルプラン（旧エンタープライズプラン）ならCSV形式でデータを書き出せますが、フリープランやスタンダードプランには同じ機能がありません。
たとえばチャットワログさんなら、すべてのメッセージと添付ファイルを自動でバックアップしてくれます。
Chatworkから移行する前に、必要なログを残しておきたい場合の選択肢になります。
ChatworkとSlackに関するよくある質問
いざ導入を検討し始めると、「両方を連携して使うことはできる？」「無料プランの制限はどこまで仕事に影響する？」といった疑問が浮かびますよね。
比較時に迷いやすいポイントに絞って答えていきます。
ChatworkとSlackは連携できる？
公式の連携機能はありませんが、外部ツールを使えば一部の通知を飛ばせます。
ただ、メッセージの完全な同期はできないため、どちらかをメインにして使い分けるのが現実的。
社外とのやり取りはChatwork、社内はSlackという使い分けもおすすめです。
無料プランだけで比較するなら何を見る？
どちらの無料プランでも基本的な業務は試せます。
ただ、Chatworkは40日、Slackは90日を過ぎたメッセージが閲覧できなくなります。
無料で始める場合は、使いやすさだけでなく、必要な過去ログをどこまで見返したいかも比べておきましょう。
社外連絡が多い場合はどちらが向いている？
取引先や非IT部門とのやり取りが多いなら、操作がシンプルでタスクも頼みやすいChatworkが向いています。
外部ツールとの連携を活用し、チャンネルや通知まで細かく管理できるならSlackも使いやすいでしょう。
「誰と連絡することが多いか」「外部連携をどれくらい使うか」「無料プランの制限で困らないか」。
この3つを比べると、自社に合う方が見えてきますよ。
自社の働き方に合ったチャットツールを選ぼう
ChatworkとSlackは、どちらも魅力的なチャットツールです。
シンプルさとタスク管理を求めるならChatwork、外部連携や機能性を重視するならSlack。
大切なのは、「どっちが優れているか」ではなく「自分たちの働き方に合っているか」という視点で選ぶこと。
導入後に迷わないよう、連絡相手、チャンネル設計の慣れ、外部連携の必要度をそろえて確認しておきましょう。
Chatworkから移行する前にログを保全したい場合は、必要に応じてチャットワログさんも確認してみてください。
納得のいくツール選びで、日々のコミュニケーションをよりスムーズにしていきましょう！